REF : 9782212562743

Le grand livre de la négociation

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Descriptif

Comprendre ce qu'il se passe dans la tête de votre interlocuteur et aussi dans la vôtre : voilà qui est essentiel lorsque vous entreprenez d'obtenir de lui quelque chose d'important pour vous. Négocier est un processus qui met en oeuvre — consciemment ou pas — de multiples dynamiques cérébrales, émotionnelles et comportementales. De nombreuses disciplines scientifiques — dont les récents développements des sciences cognitives — se sont attelées à les décrypter, permettant ainsi d'appréhender les mécanismes impliqués dans l'évolution d'une discussion. Les auteurs ont revisité ces travaux interdisciplinaires pour éclairer le praticien qui cherche à maîtriser sa négociation. Au final, si la négociation s'apparente à un "jeu de frictions intelligent", la réflexion préalable ainsi que l'investigation pour savoir comment "fonctionnent" ses interlocuteurs constituent le meilleur bouclier pour éviter que la discussion ne vire à l'affrontement destructeur de valeur.

Fiche technique

Le grand livre de la négociation
Auteur :
Editeur (Livre) :
Date sortie / parution :
EAN commerce : 9782212562743
Dimensions : 23.00x19.20x1.40
Poids (gr) : 490
Nombre de pages : 226

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