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REF : 9782091603841

Gestion de Clientèles BTS NRC 1e et 2e années

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Descriptif

Cet ouvrage de Gestion de clientèles est adapté au nouveau programme du BTS NCR dont il couvre les deux années d'enseignement. L'ouvrage est découpé en quatre grands thèmes : les fondements de la gestion de clientèle ; la connaissance et l'analyse de la clientèle ; la gestion de la rentabilité du risque et l'action sur les clientèles.

Fiche technique

Gestion de Clientèles BTS NRC 1e et 2e années
Auteur : , ,
Editeur (Livre) :
Date sortie / parution :
EAN commerce : 9782091603841
Dimensions : 30.00x22.00x1.90
Poids (gr) : 1010
Nombre de pages : 384

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