REF : 9782707198754

L'état du management

Les auteurs analysent la façon dont les parties prenantes de l'entreprise contrôlent et/ou sont contrôlées par le management : les clients via le... Lire le descriptif

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Descriptif

Les auteurs analysent la façon dont les parties prenantes de l'entreprise contrôlent et/ou sont contrôlées par le management : les clients via le management de leur relation afin qu'ils ne s'échappent pas pour une autre entreprise/vendeur/service ; la société civile dont l'opinion peut résulter d'une stratégie de l'entreprise à l'occasion de différentes controverses sur les marchés (par exemple l'amiante). Les salariés peuvent être contrôlés et contrôleurs : leur bien-être est contrôlé par une batterie d'indicateurs dans le cadre de la responsabilité sociale de l'entreprise mais ils peuvent à leur tour contrôler en sonnant l'alerte éthique en cas de suspicion d'un pair ou d'un manager. La responsabilité civile de l'entreprise peut aussi être engagée en cas de malversation de la part d'un salarié (affaire Kerviel). Les actionnaires ou autres parties prenantes extérieures à l'entreprise surveillent la performance des sociétés qui doivent maîtriser leur communication. Cette nouvelle édition présentera en outre les chiffres de la vie des affaires en 2017.
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Fiche technique

Titre :

L'état du management

Auteur :

""

Editeur (Livre) :

""

Collection :

"REPÈRES GESTION"

Date sortie / parution :
EAN commerce :

"9782707198754"

ISBN : 978-2-7071-9875-4
Dimensions : 19.00x12.00x1.00
Poids (gr) : 142
Nombre de pages : 128
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REF : 9782707198754