Consommateur malin Tome 1 - face à la crise, le cadrage du client et les marges de manoeuvre du consommateur

Dominique Desjeux (Auteur), Fabrice Clochard (Auteur)

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Ce volume questionne les dispositifs mis en place par les acteurs du marché pour capter et orienter les clients "malins" et prolonge la réflexion autour d'une série de "débordements malins" opérés par des consommateurs engagés et/ou sous contraintes. Face à la crise, le "consommateur malin" s'organise pour dénicher les bonnes offres et dépenser moins et/ou mieux.

Consommateur malin Tome 1 - face à la crise, le cadrage du client et les marges de manoeuvre du consommateur

Consommateur malin Tome 1 - face à la crise, le cadrage du client et les marges de manoeuvre du consommateur

Dominique Desjeux, Fabrice Clochard

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