Bienvenue dans notre caverne d'Ali Baba pour tous les passionnés de livres neufs à prix cassés. Vous trouverez à coup sûr votre bonheur parmi une large sélection de toutes les catégories littéraires imaginables.
Partenaire : La Bibliothèque d’Arthur
Nom de la Société : DISTRIPRESSE LANGUEDOC
Adresse : 199 RUE HELENE BOUCHER 34170 CASTELNAU-LE-LEZ
Tel : 04 66 20 26 42
Capital Social : 30 000,00 €
N° RCS : 501 827 273
N° de TVA : FR24501827273
Politique de Livraison
Pays de livraison : France
Modes de livraison : Livraison Standard ou Lettre simple.
Délais de livraison : 2-3 jours standard, à compter de la confirmation de commande.
Politique et procédure d’exercice du droit de rétractation et du droit de retour
L'Acheteur qui souhaite retourner un Produit devra uniquement retourner celui-ci à l'adresse communiquée par le Vendeur - en aucun cas dans un point de Vente du Mouvement Leclerc
• Etape 1 : l’Acheteur prend contact avec le Vendeur en consultant «Mes commandes », disponible depuis son Espace "Mon compte"
• Etape 2 : Le retour du produit doit être effectué après accord du service Client de La Bibliothèque d’Arthur. Le produit pourra être expédié dans les locaux de DISTRIPRESSE LANGUEDOC à l’adresse suivante 190 Av. Pierre et Marie Curie, 30300 Beaucaire, France.
• Etape 3 : Dès réception du colis, et après vérification du Produit, le Vendeur demande de procéder au remboursement du Produit ou procède à l’échange.
Reprise des anciens appareils
Dans le cadre d’un achat d’un appareil et de sa livraison par transporteur, nous reprenons gratuitement votre ancien appareil, conformément à la réglementation. Pour cela, prenez contact avec notre service client afin d’organiser au mieux la reprise.
Politique de garantie
Politique de retours et de remboursements :
Si 30 jours se sont écoulés depuis votre achat, nous ne pouvons malheureusement pas vous offrir un remboursement ou un échange.
Pour pouvoir bénéficier d'un retour, votre article doit être inutilisé et dans le même état où vous l'avez reçu. Il doit également être dans l'emballage d'origine.
Pour effectuer un retour, vous devez nous présenter un reçu ou une preuve d'achat.
Il y a certaines situations où seul un remboursement partiel est accordé : (le cas échéant)
Livres avec des signes évidents d'utilisation.
Tout article qui n'est pas dans son état d'origine, qui est endommagé ou qui présente certaines pièces manquantes pour des raisons qui ne sont pas dues à une erreur de notre part.
Tout article qui est retourné plus de 30 jours après la livraison.
Une fois que nous aurons reçu et inspecté l'article retourné, nous vous enverrons un e-mail pour vous confirmer que nous l'avons bien reçu. Nous vous informerons également de notre décision quant à l'approbation ou au rejet de votre demande de remboursement. Si votre demande est approuvée, alors votre remboursement sera traité, et un crédit sera automatiquement appliqué à votre carte de crédit ou à votre méthode originale de paiement, dans un délai d'un certain nombre de jours.
Si vous n'avez pas encore reçu votre remboursement, veuillez d'abord consulter votre compte bancaire à nouveau. Ensuite, contactez l'entité émettrice de votre carte de crédit, car il pourrait y avoir un délai avant que votre remboursement ne soit officiellement affiché. Ensuite, contactez votre banque. Si après avoir effectué toutes ces étapes, vous n'avez toujours pas reçu votre remboursement, veuillez s'il vous plaît nous contacter à [email protected]
Pour retourner un produit, vous devez l'envoyer à l'adresse suivante : 190 Av. Pierre & Marie Curie, 30300 Beaucaire, France.
Il vous incombera de payer vos propres frais d'expédition pour retourner votre article. Les coûts d'expédition ne sont pas remboursables. Si vous recevez un remboursement, les frais de retour ne seront pas pris en charge.
En fonction de l'endroit où vous vivez, le délai nécessaire pour recevoir votre produit échangé peut varier.
Médiation
(organisme de médiation auquel vous adhérez : https://www.economie.gouv.fr/mediation-conso/saisir-mediateur)
