Créé en 1997, SonoVente.com est aujourd’hui le 1er site e-commerce français de matériel DJ, de sonorisation, d’éclairage et d’instruments de musique. SonoVente.com c’est une équipe de plus de 100 passionnés qui travaille quotidiennement pour mettre tout son savoir-faire et sa passion au service de votre satisfaction.
Vous retrouverez le plus large choix au prix le plus bas : 600 marques, 60 000 références pour répondre au mieux à vos besoins selon votre budget, vos envies, que vous soyez amateur ou professionnel.
Partenaire : MEGA SOUND CONCEPT
Nom de la Société : MEGA SOUND CONCEPT
Adresse : 7 avenue du 1er mai, 91120 PALAISEAU
Tel : 01.80.38.38.38
Capital Social : 250 000 euros
N° RCS : Evry B 414 841 502 N° de TVA : FR65414841502
N° d’affiliation éco-participation : FR012900_05HVBY (Produits électroniques)
Pays de livraison : France
Modes de livraison : Chronopost
Délais de livraison : Variables en fonction du stock disponible et/ou du délai de rapatriement fournisseur.
Retard de livraison : En cas de retard de livraison nous vous invitons à signaler ce retard auprès de notre service clients. Nous ouvrirons alors une enquête afin que soit localisé le produit. Si le produit est retrouvé, il sera livré dans les plus brefs délais. Dans le cas contraire et après obtention du constat de perte déclaré par le transporteur, nous réexpédierons le produit ou en cas d'indisponibilité définitive, nous vous rembourserons les sommes encaissées.
Réception de la commande : Les recommandations suivantes ne limitent pas la portée des dispositions relatives à la garantie légale de conformité prévues aux articles L.211-4 à L.211-14 du code de la consommation. Il est recommandé de vérifier (ou de faire vérifier par le mandataire qui reçoit) l’état apparent des produits à la livraison. En présence d’une anomalie apparente (avarie, produit manquant, colis endommagé, produits cassés, etc…) il est conseillé de le notifier précisément sur le bordereau de livraison du transporteur en faisant signer le chauffeur. Parallèlement vous devrez remplir un "relevé d'anomalie", lequel devra être transmis à la Société. Nous attirons votre attention sur le fait que la mention « sous réserve de déballage » n’a aucune valeur juridique. Que vous acceptiez ou non la livraison effectuée, pour tout colis ouvert et /ou endommagé, vous devrez émettre des "réserves manuscrites" que vous notifierez sur le bordereau du livreur et dont vous nous informerez par courrier, ainsi que le transporteur, dans les trois (3) jours ouvrés suivant la livraison. Si le produit nécessite d’être renvoyé, vous pourrez le retourner au service client. Ce retour sera accompagné, le cas échéant, de la copie du courrier adressé au transporteur ou du "relevé d'anomalie" obtenu du transporteur. Le retour s’effectuera conformément aux modalités de l’article 9 ci-après à la condition que les réserves émises sur le bordereau du transporteur soient motivées et suffisamment précises.
L'Acheteur qui souhaite retourner un Produit devra uniquement retourner celui-ci à l'adresse communiquée par le Vendeur - en aucun cas dans un point de Vente CULTURA
• Etape 1 : l’Acheteur prend contact avec le Vendeur en consultant «Mes commandes », disponible depuis son Espace "Mon compte"
• Etape 2 : Le retour du produit doit être effectué après accord du service Client SonoVente. Le produit pourra être expédié dans les locaux SonoVente.com/MSC SAV à l’adresse suivante 9 Rue Camille Flammarion, 91630 Avrainville.
• Etape 3 : Dès réception du colis, et après vérification du Produit, le Vendeur demande de procéder au remboursement du Produit ou procède à l’échange. Vous disposez d’un délai de rétractation de 14 jours calendaires à compter de la réception pour retourner, à vos frais, les produits ne vous convenant pas.
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