Sevira Kids, marque française spécialisée dans la puériculture à la recherche du confort au quotidien tant pour les enfants que pour les parents. Dédiée exclusivement à la création et l’innovation de notre gamme de linge de lit, s’appuyant sur vos besoins et votre expérience de parents. A ce jour nous vous proposons un ensemble de collections imaginées par notre équipe et confectionnées dans notre atelier en France, tout en apportant une attention particulière et minutieuse au choix des textiles et matériaux utilisés par notre marque pour le respect de la peau de bébés. Aussi, des produits en collaboration avec nos partenaires en vous proposant des produits de haute qualité et durables accompagnant votre enfant tout au long de son développement.
DROIT DE RÉTRACTATION ET DROIT DE RETOUR Tous les Articles peuvent faire l’objet d’une rétractation, à l’exception de ceux exclus par la loi conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation et précisés dans la clause Exclusion du droit de rétractation et du droit de retour. Le Client dispose de quatorze (14) jours à compter de la réception des Articles pour vérifier la nature, les caractéristiques et la compatibilité du ou des Produit(s) achetés avec les équipements avec lesquels leur utilisation est prévue (cosy, poussette, lit, berceau, landau…), sans dépasser le cadre d’une manipulation raisonnablement nécessaire à cette vérification. Toute utilisation excédant ce cadre, entraînant notamment des traces d’usure, d’utilisation ou de détérioration, rendra le Produit inéligible au retour. Les frais de retour sont à la charge du Client. Principe et délai de rétractation Le Client dispose, par principe, du droit de renvoyer ou restituer le Produit au Vendeur, sans retard excessif et au plus tard dans un délai de quatorze (14) jours suivant la communication de sa décision de se rétracter. L’emballage cadeau n’est pas remboursable. EXCLUSION DU DROIT DE RÉTRACTATION ET DU DROIT DE RETOUR Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, sauf convention expresse entre le Vendeur et le Client, le droit de rétractation et de retour ne s’applique notamment pas aux Produits suivants : - Produits descellés ne pouvant être renvoyés pour des raisons d’hygiène ou de protection de la santé - Chaussons / chaussettes - Lingerie, sous-vêtements et vêtements de nuit - Coussinets d’allaitement - Maillots de bain - Tétines, sucettes, biberons et accessoires d’alimentation - Produits de la catégorie repas (cuillères, assiettes, tasses, grignoteurs, bavoirs en tissu ou en silicone, etc.) - Jouets, accessoires ou produits de dentition (anneaux de dentition, moufles de dentition, pousse-dents, etc.) ainsi que tout produit susceptible d’être porté à la bouche par l’enfant - Jouets de bain, bouillottes chaudes ou froides - Produits de bain et d’hygiène descellés et/ou utilisés (baignoires, thermomètres de bain, éponges, tuyaux de rinçage, accessoires de bain, etc.) - Langes, lingettes, doudous plats et doudous langes descellés - Produits liés à l’apprentissage de la propreté (pot, réducteur WC, etc.) - Veilleuses en silicone susceptibles d’avoir été portées à la bouche - Articles descellés, détachés et/ou sortis de leur emballage d’origine lorsqu’ils ne peuvent plus être revendus comme neufs - Tissus vendus au mètre, coupons de tissu découpés sur mesure ou toute découpe réalisée selon la demande spécifique du Client - Produits confectionnés selon les spécifications du Client ou nettement personnalisés MODALITÉS DE MISE EN ŒUVRE DU DROIT DE RÉTRACTATION ET DU DROIT DE RETOUR Notification du droit de rétractation Pour exercer son droit de rétractation ou de retour, le Client doit notifier sa décision avant l’expiration du délai légal de quatorze (14) jours par une déclaration dénuée d’ambiguïté : Par email : [email protected] Ou via le formulaire de contact de la marketplace partenaire. Le Vendeur transmettra ensuite par email la procédure de retour ainsi que l’adresse de retour. Adresse de retour Next-1 Group 7 Rue du Four Saint-Jacques 60200 Compiègne France Le remboursement sera effectué par le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande, dans un délai maximal de quatorze (14) jours après réception et validation du colis retourné. Le ou les Produit(s) doivent être retournés en parfait état, dans leur emballage d’origine et avec l’intégralité de leurs accessoires. Tout Produit retourné abîmé, incomplet, sale, lavé, utilisé, sans emballage d’origine ou sans la totalité de ses accessoires ne pourra faire l’objet d’un remboursement. Tout retour non conforme pourra être refusé et renvoyé au Client. Le Vendeur se réserve le droit de ne pas rembourser : - Les frais de retour - Les suppléments de livraison express éventuels - L’emballage cadeau
