Micro Passion 76

Micro Passion 76
Micro Passion 76
Pourcentage d’acceptation
99.92% positive
Méthode de livraison
    A domicile, Livraison Express
Pays d’origine
France
Vendeur approuvé depuis
août 2024

Description

Micro Passion 76 a votre service depuis 1998 ! 215 rue Aristide Briand 76600 Le havre 02 35 43 03 46 contact @ micropassion76.com

Politique de retour

  1. Contacter le vendeur

Connectez-vous à votre compte client, cliquez sur « Commande », puis sur « Voir les détails » de la commande concernée. Sélectionnez « Contacter le vendeur », choisissez un motif et envoyez votre message. Le vendeur doit répondre sous 48h (hors week-ends et jours fériés).

 

 

  1. Délai de livraison

Le délai de livraison est indiqué dans la fiche du produit et lors de la validation du mode de livraison dans votre panier.

 

  1. Modes de livraison

Livraison à domicile 48h.

Livraison express.

 

  1. Frais de livraison

Les frais de livraison sont indiqués dans la fiche du produit et lors de la validation du mode de livraison dans votre panier.

 

  1. Retourner un produit à un vendeur partenaire

Les produits vendus et expédiés par nos vendeurs partenaires doivent faire l’objet d’un retour ou SAV uniquement auprès de la boutique. Il n’est pas possible de demander un retour, échange ou SAV d’un article vendu par un vendeur partenaire auprès d’un magasin Cultura. 

Vous devez faire la demande de retour directement au vendeur depuis votre espace client (voir rubrique 1. « Contacter le Vendeur »)

 

- Conditions de retour en cas de rétractation : 

 Pour vous rétracter, vous disposez d’un délai de 14 jours après réception pour contacter le vendeur (voir rubrique 1. « Contacter le Vendeur »).

Joindre une copie de votre commande afin de pouvoir vous identifier.

Dans le cadre de la rétractation loin Hamon, les frais de retour et les risques restent à la charge de l’acheteur.

A réception, le remboursement se fera sous 14 jours  sur la base d’une livraison standard. Tout supplément de livraison express , point relai ,.. ne seront pas remboursé.

Les articles retourner  devront être dans un parfait état , non ouvert afin qu’il conservent leur statuts de produit neuf.

Si vous pensez avoir reçu une commande non conforme (erreur de quantité, de produits, de descriptifs, défectueux,… ) , merci de nous contacter afin de trouver la solution la plus adapté ( échange, remboursement  , prise en charge des frais de retour ,…).

Tout retour à votre initiative sera considéré comme une rétractation loi Hamon et non éligible au remboursement de vos frais de retour.

Adresse de retour :

Micro Passion 76

215 rue Aristide Briand

76600 LE Havre

- Conditions de retour en cas de produit non conforme :

Si vous recevez un produit non conforme à votre commande, les frais de retour sont pris en charge par le vendeur. Vous disposez d’un délai de 14 jours après réception de votre commande pour le notifier au vendeur. Envoyez un message directement au vendeur depuis votre espace client (voir rubrique 1. « Contacter le Vendeur ») 

- Conditions de retour en cas de produit défectueux :

Si vous recevez un produit défectueux, ou que vous souhaitez bénéficier du SAV, les frais de retour sont pris en charge par le vendeur.

Vous disposez du délai légal de conformité de 2 ans sur l’ensemble des produits vendus sur notre site. En cas de produit défectueux structurel (et non dû à une mauvaise utilisation du produit), et une fois le défaut constaté par le vendeur, ce dernier est légalement tenu de vous proposer un échange ou une réparation de l’article. Si aucune de ces deux options n'est possible pour le vendeur, il procédera au retour à ses frais de l'article et à son remboursement. Envoyez un message directement au vendeur depuis votre espace client (voir rubrique 1. « Contacter le Vendeur ») 

 

Informations légales

Raison sociale : Micro Passion 76
Adresse du siège social : 215 rue Aristide Briand , 76600 Le Havre