Description

3 magasins, 3 écoles de musique, un site internet, et surtout une équipe de musiciens passionnés Avec un catalogue de plus de 300 marques d'instruments et d'accessoires de musique, les méthodes et des partitions pour des musiciens débutants ou confirmés et ses services tels que l'école de Musique (Ecolazik), l'Atelier et son service d'Abonnement Ma Boutikazik, les équipes de Boutikazik vous accueillent avec toute leur expertise sur leur site internet et dans leurs 3 magasins situés en Haut de France (Douai, Amiens et Vendin les Béthune)

Politique de retour

Partenaire : BOUTIKAZIK Nom de la Société/Raison sociale : BOUTIKAZIK Adresse : 229 RUE FRANCOIS MITTERRAND 62232 VENDIN LES BETHUNE Tel : 09 72 12 46 02 Capital Social : 10000 N° RCS : 513 831 131 N° de TVA : FR57 513 831 131 TEL : 09 57 60 83 N° d’affiliation éco-participation : FR002013_0582D4 / FR025517_05ILJB / FR002174_05KKEP / FR001893_05FDTL / FR001110_06HIIG FR006203_05RPMS / FR003340_05HJAI / FR002068_05P3YI / FFR013175_05KLBS / R001438_05OTYP (Produits électroniques) ; FR233012_03FLRV (Emballage)

ARTICLE 1. Politique de Livraison

Pays de livraison : France Modes de livraison : CHRONOPOST/GLS/LETTRES SUIVIES/LETTRES SANS SUIVI Délais de livraison : 2 à 7 jours , à compter de la confirmation de commande.

ARTICLE 2. Politique et procédure d’exercice du droit de rétractation et du droit de retour

L'Acheteur qui souhaite retourner un Produit devra uniquement retourner celui-ci à l'adresse communiquée par le Vendeur - en aucun cas dans un point de Vente du Mouvement Leclerc • Etape 1 : l’Acheteur prend contact avec le Vendeur en consultant «Mes commandes », disponible depuis son Espace "Mon compte" • Etape 2 : Le retour du produit doit être effectué après accord du service Client BOUTIKAZIK. Le produit pourra être expédié dans les locaux de BOUTIKAZIK à l’adresse suivante : 229 RUE FRANCOIS MITTERRAND 62232 VENDIN LES BETHUNE • Etape 3 : Dès réception du colis, et après vérification du Produit, le Vendeur demande de procéder au remboursement du Produit ou procède à l’échange.

ARTICLE 3. Politique de garantie

Les produits sont garantis 2 ans, date de facture. Les produits ayant des défaut constatés dans les 30 jours suivant la réception, pannes dites « au déballage », sont repris à la charge de BOUTIKAZIK et échangés. Dans tous les autres cas, pour les pannes entrants dans le cadre de la garantie constructeur, les produits sont renvoyés à la charge du client chez BOUTIKAZIK qui traitera avec le Service Garantie de chaque fabriquant avant de retourner le produit au client sans frais supplémentaire pour le client.

ARTICLE 4. Médiation (obligation légale depuis le 1er janvier 2016)

Le client a le droit de recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable du litige qui l'oppose à BOUTIKAZIK. A cet effet, BOUTIKAZIK garantit au consommateur le recours effectif à un dispositif de médiation de la consommation