Cadeaux et objets de collection liés aux séries télévisées, aux films, aux jeux vidéo, à la culture japonaise et aux bandes dessinées. 15000 articles différents en stock à livrer sous 24/48h. Tout pour le geek et la culture pop en un seul endroit
Partenaire : La Frikilería
Nom de la Société : Europe and Canarias Spain distribuciones exclusivas para fans, S.L.
Adresse : Calle Doctor Múgica 1, 26002 Logrono (Spain)
Tel : +34941123004
Capital Social : 3.030€
N° RCS : B26526848
N° de TVA : ESB26526848
N° d’affiliation éco-participation :
Politique de Livraison
Pays de livraison : Espagne
Modes de livraison : UPS, Colissimo
Délais de livraison : expédition le jour même pour les produits en stock ou 3 jours pour le reste.
Politique et procédure d’exercice du droit de rétractation et du droit de retour
L'Acheteur qui souhaite retourner un Produit devra uniquement retourner celui-ci à l'adresse communiquée par le Vendeur - en aucun cas dans un point de Vente du Mouvement Leclerc
• Etape 1 : l’Acheteur prend contact avec le Vendeur en consultant «Mes commandes », disponible depuis son Espace "Mon compte"
• Etape 2 : Le retour du produit doit être effectué après accord du service Client La Frikilería. Le produit pourra être expédié dans les locaux Frikileria-GLS à l’adresse suivante : Calle Las Balsas 20, 26009 Logrono (Spain), avec étiquette de retour gratuite
• Etape 3 : Dès réception du colis, et après vérification du Produit, le Vendeur demande de procéder au remboursement du Produit ou procède à l’échange.
Reprise des anciens appareils
Dans le cadre d’un achat d’un appareil et de sa livraison par transporteur, nous reprenons gratuitement votre ancien appareil, conformément à la réglementation. Pour cela, prenez contact avec notre service client afin d’organiser au mieux la reprise.
Politique de garantie
Lorsqu’un souci se pose avec un matériel, nous vous invitons à prendre contact avec notre service SAV . Les produits sont garantis par le constructeur et à défaut par La Frikilería contre tout défaut de matière ou de fabrication pendant une durée de 24 mois à compter de la date de livraison, sauf pour des conditions particulières expressément signifiées. La Frikilería ne garantit pas : les dommages d’origine externe, les dommages consécutifs à une utilisation non conforme des produits, les dommages consécutifs à l’intervention d’un réparateur non agréé par La Frikilería ou le constructeur. Pour les produits disposant d’une garantie spécifique constructeur (prise en charge de la garantie directement par le constructeur.), le client devra contacter directement le constructeur, sans passer par La Frikilería, lequel ne fournit aucune garantie commerciale quant à ces produits. Notre Société refusera tout retour de marchandise dans ce cadre et ne pourra être tenue pour responsable d’une quelconque défaillance du constructeur dans le cadre de cette garantie.
Limitation : La garantie du vendeur est limitée à la réparation, au remplacement ou à un remboursement en valeur des marchandises reconnues défectueuses par La Frikilería, en tenant compte de l’usage qui en a été fait et ceci au libre choix du vendeur. La Frikilería s’engage uniquement à assurer le remplacement des pièces défectueuses et la réparation des dommages des marchandises fournies au client par ses soins. La garantie ne couvre donc pas les frais de main d’œuvre, ni ceux qui résultent des opérations de démontage, de remontage et de transport, sauf dans le cas de l’échange standard. Si le produit ne peut être remplacé par un produit identique, il sera proposé au client un produit équivalent ou supérieur, ou un avoir. Sous réserve des dispositions légales impératives, la responsabilité de La Frikilería est strictement limitée aux obligations définies aux présentes conditions ou, le cas échéant, aux conditions expresses.
La Frikilería ne peut être responsable au titre de la garantie des pannes ou dommages résultant directement ou indirectement des cas suivants : Cas de force majeur, tout entreposage sans protection ou prolongé, toute négligence, erreur de raccordement ou de manipulation, entretien et usage d’équipement non-conforme aux spécifications techniques du vendeur ou du fabricant ou, plus généralement une utilisation défectueuse ou maladroite, tout ajout de dispositif complémentaire ou accessoire de l’équipement ou utilisation de toutes pièces nécessaires pour l’exploitation de l’équipement non conformes aux spécifications techniques du vendeur ou fabricant, toute modification ou transformation mécanique, électronique, électrique ou autres apportées à l’équipement ou à ses dispositifs de raccordement par toute tierce personne. En cas de faillite ou impossibilité de fourniture du constructeur, le client ne peut se retourner contre La Frikilería, laquelle n’assumera aucune responsabilité en matière de garantie sur les produits bénéficiant d’une garantie constructrice. La garantie commerciale du constructeur ou la garantie commerciale de La Frikilería ne font pas obstacle au bénéfice de la garantie légale des vices cachés sur les produits vendus et de la garantie légale des défauts de conformité des biens au contrat.
Concernant la garantie légale de conformité : Article L217-4 du Code de la consommation : La Frikilería est tenue de livrer un bien conforme au contrat et répond des défauts de conformité existant lors de la délivrance. Elle répond également des défauts de conformité résultant de l’emballage, des instructions de montage.
Concernant la garantie des vices cachés : Article L1641 à 1647 du Code de la consommation et Article L2232 du code civil, protège l'acheteur contre tout défaut caché du produit, dont la découverte serait postérieure à la prise de possession du bien.
Médiation
En cas de litige, le consommateur peut recourir aux services de médiation de l'Association des Médiateurs Indépendants d'Ile de France (AMIDIF) ou saisir l'une des juridictions territorialement compétentes en vertu du Code de procédure civile, ou la juridiction du lieu où il demeurait au moment de la conclusion du contrat ou de la survenance du fait dommageable.
