Jekca Limited

Jekca Limited
Jekca Limited
Pourcentage d’acceptation
100% positive
Méthode de livraison
    A domicile, Livraison Express, Relais
Pays d’origine
France
Vendeur approuvé depuis
janv. 2026

Description

JEKCA est une entreprise innovante créant des sculptures en briques pour KIDULTES ! Bien plus que de simples briques traditionnelles, notre créativité et notre technologie brevetée de verrouillage permettent à chacun de construire des sculptures solides et complexes, repoussant les limites des jeux de construction.

Politique de retour

1. Contacter le vendeur Connectez-vous à votre compte client, cliquez sur « Commande », puis sur « Voir les détails » de la commande concernée. Sélectionnez « Contacter le vendeur », choisissez un motif et envoyez votre message. Le vendeur doit répondre sous 48h (hors week-ends et jours fériés). 2. Délai de livraison Le délai de livraison est indiqué dans la fiche du produit et lors de la validation du mode de livraison dans votre panier. 3. Modes de livraison Livraison à domicile standard ; Livraison en point relais ; Livraison express (selon disponibilité). 4. Frais de livraison Les frais de livraison sont indiqués dans la fiche du produit et lors de la validation du mode de livraison dans votre panier. 5. Retourner un produit à un vendeur partenaire Les produits vendus et expédiés par nos vendeurs partenaires doivent faire l’objet d’un retour ou SAV uniquement auprès de la boutique. Il n’est pas possible de demander un retour, échange ou SAV d’un article vendu par un vendeur partenaire auprès d’un magasin Cultura. Vous devez faire la demande de retour directement au vendeur depuis votre espace client (voir rubrique 1. « Contacter le Vendeur »). Conditions de retour en cas de rétractation : Vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour demander un retour (voir rubrique 1. « Contacter le Vendeur »). Pour être éligible à un retour, le produit doit être retourné dans son état d’origine, non porté, non utilisé, avec ses étiquettes et dans son emballage d’origine. Une preuve d’achat pourra être demandée. Toute demande de retour doit être effectuée préalablement auprès du vendeur. Les retours effectués sans demande préalable ne pourront pas être acceptés. Après validation de votre demande, le vendeur vous communiquera les instructions de retour ainsi qu’une étiquette de retour. Pour toute question concernant votre retour, vous pouvez contacter le vendeur à l’adresse suivante : [email protected] Conformément au droit de rétractation applicable dans l’Union européenne, vous disposez d’un délai légal de 14 jours pour annuler ou retourner votre commande sans justification. Le remboursement sera effectué via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de l’achat, dans un délai de 10 jours ouvrables après validation du retour par le vendeur. Des délais bancaires supplémentaires peuvent s’appliquer. Conditions de retour en cas de produit non conforme : Si vous recevez un produit non conforme, endommagé ou incorrect, vous devez contacter le vendeur dès réception afin qu’il puisse évaluer le problème et vous proposer une solution adaptée. Les frais de retour sont pris en charge par le vendeur dans ce cadre. Envoyez un message directement au vendeur depuis votre espace client (voir rubrique 1. « Contacter le Vendeur »). Conditions de retour en cas de produit défectueux : Si vous recevez un produit défectueux, les frais de retour sont pris en charge par le vendeur. Vous disposez du délai légal de conformité de 2 ans sur l’ensemble des produits vendus sur notre site. En cas de défaut constaté, le vendeur vous proposera une réparation ou un échange. Si aucune de ces solutions n’est possible, le produit sera remboursé. Envoyez un message directement au vendeur depuis votre espace client (voir rubrique 1. « Contacter le Vendeur »).

Informations légales

Raison sociale : JEKCA LIMITED HK
Adresse du siège social : 15 WING KIN ROAD KWAI CHUNG FLAT HONG KONG