retirez en magasin sous 2h
magasin dès le lendemain
4 fois sans frais par carte bancaire
sous 30 jours
CD, vinyle et DVD : chanson française, variété internationale, musique pour enfants, musiques du monde, Johnny Hallyday, Rock 50's & 60's, classiques du cinéma...
1. Contacter le vendeur Connectez vous à votre compte client, cliquez sur « Commande », puis sur « Voir les détails » de la commande concernée. Sélectionnez « Contacter le vendeur », choisissez un motif et envoyez votre message. Le vendeur doit répondre sous 48h (hors week ends et jours fériés). 2. Délai de livraison Le délai de livraison est indiqué dans la fiche du produit et lors de la validation du mode de livraison dans votre panier. 3. Modes de livraison Livraison à domicile en Lettre Suive, 3 jours ouvrables (hors week ends et jours fériés) 4. Frais de livraison Les frais de livraison sont indiqués sur les fiches produits et au moment de la validation du panier. 5. Retourner un produit à un vendeur partenaire Les produits vendus et expédiés par les vendeurs partenaires doivent faire l’objet d’un retour ou d’un SAV directement auprès du vendeur. Les retours ne peuvent pas être effectués en magasin Cultura. La demande de retour doit être effectuée depuis l’espace client Cultura (voir section 1 « Contacter le vendeur »). - Conditions de retour en cas de rétractation : Vous disposez d’un délai de 14 jours après réception pour contacter le vendeur. Les frais de retour sont à la charge du client. - Conditions de retour en cas de produit non conforme : Si vous recevez un produit non conforme à votre commande, les frais de retour sont pris en charge par le vendeur. Vous disposez de 14 jours pour le déclarer. - Conditions de retour en cas de produit défectueux : En cas de produit défectueux, les frais de retour sont pris en charge par le vendeur ou un échange contre un même produit peut être proposé. La garantie légale de conformité de 2 ans s’applique.