Chez Cultura, nous nous engageons à enrichir votre expérience sur notre site cultura.com au quotidien. Pour cela, nous mettons à votre disposition des classements, des outils de filtrage et des recommandations afin de rendre votre navigation aussi agréable et efficace que possible.
Découvrez tout au long de votre visite nos systèmes de recommandation !
Ci-dessous, vous trouverez des détails sur le fonctionnement de ces outils de recommandation.
Notre moteur de recherche sur Cultura.com est conçu pour vous offrir des recommandations pertinentes en fonction des mots-clés que vous saisissez (paramétrage par défaut). Les résultats les plus appropriés sont affichés en priorité.
Le score de pertinence de notre moteur de recherche repose sur deux éléments principaux :
Les résultats du moteur de recherche sont les mêmes pour tous les utilisateurs, sans personnalisation basée sur les profils.
Il est possible que certaines offres signalées par la mention "sponsorisé" apparaissent dans les pages de résultats, car elles bénéficient d'une rémunération de la part de Cultura.
Si vous souhaitez classer vos résultats de recherche autrement qu'en fonction de la pertinence (option par défaut), plusieurs autres modes de tri sont disponibles :
Mettent en avant les sélections de produits par catégories et sélectionnés par nos experts métiers.
De plus, le classement des produits est géré par un partenaire qui classe les produits selon les critères suivants :
Chez Cultura, nous vous proposons plusieurs façons de trier les résultats de votre recherche pour faciliter votre navigation et vous aider à trouver ce qui vous correspond le mieux :
Par pertinence
Cette option vous présente les articles jugés les plus pertinents en fonction de divers critères. Nous nous basons sur vos habitudes d'achat chez Cultura (comme la fréquence de vos achats), les caractéristiques du produit (nom, prix, description), ainsi que d'autres éléments tels que la disponibilité, les délais de livraison, les frais associés et l'attrait du produit (notamment s'il s'agit d'une nouveauté).
Prix décroissant
Triez les produits en partant du prix le plus élevé en haut de la page jusqu'au plus bas.
Prix croissant
Ici, les produits sont classés du prix le plus bas en haut de la page au plus élevé.
Meilleures ventes
Découvrez les produits les plus populaires, classés en fonction de leurs volumes de ventes. Les articles les plus vendus apparaissent en tête de liste.
Date de parution
Cette option classe les articles en fonction de leur date de publication ou de sortie. Les titres les plus récents apparaîtront en premier, vous permettant de rester à jour avec les dernières parutions.
Ordre alphabétique
Triez les articles par ordre alphabétique, en fonction du titre ou du nom du produit, pour une recherche plus structurée et facile d'accès.
Chez Cultura, nous aimons vous suggérer des produits et services qui pourraient vous intéresser, en nous basant sur vos achats précédents. Parfois, nous vous recommandons des nouveautés ou des articles différents susceptibles de correspondre à vos goûts.
Nous tenons également à vous offrir une expérience en ligne aussi enrichissante que celle en magasin. Nos algorithmes de recommandation vous proposent une sélection de produits en se basant sur les critères suivants :
Similarité
Cette méthode vous suggère des produits similaires à celui que vous consultez. Les recommandations sont basées sur l'ensemble des parcours d'achat des clients ayant également interagi avec ce produit. Cette agrégation permet de dégager des tendances pertinentes, en identifiant des produits similaires, qu'il s'agisse de répondre à un même besoin, de produits de la même marque ou de produits d'autres marques de gamme équivalente. Ces recommandations ne sont pas personnalisées et sont identiques pour tous les utilisateurs.
Complémentarité
Cette approche recommande des produits complémentaires à celui que vous consultez. Les suggestions sont fondées sur les parcours d'achat des clients ayant interagi avec ce produit. L'objectif est de vous proposer des accessoires compatibles ou tout autre type de complémentarité en fonction de la catégorie du produit. Comme pour la similarité, ces recommandations ne sont pas personnalisées et sont identiques pour tous les utilisateurs.
Personnalisation (« recommandé pour vous »)
Cette méthode propose des produits pertinents en fonction de votre historique de navigation sur le site Cultura. Elle combine les mécaniques de similarité et de complémentarité, en tenant compte de vos récentes interactions. Par exemple, elle peut vous suggérer des produits complémentaires à un achat récent ou des articles similaires à un produit récemment consulté. Ces recommandations sont entièrement personnalisées et varient d'un client à l'autre.
La Marketplace cultura.com est une plateforme mise à disposition par Cultura permettant à des vendeurs professionnels de se mettre en relation avec les clients du site cultura.com.
Les offres de vendeurs professionnels sont visibles sur les les listes produits, les fiches produits de cultura.com et sont présentées selon différents critères.
Principaux paramètres de classement sur les pages de résultats :
Par défaut, les offres apparaissant sur les pages de résultat résultant d’une recherche sont classées selon leur pertinence au regard de la recherche de l’internaute.
Le classement par pertinence est déterminé au regard des principaux paramètres suivants : le libellé du produit, la catégorie du produit et différents attributs dont les principaux sont marque, éditeur, personne (auteur, acteur, interprète…), série/saga, type de produit, ainsi que des notions de ventes, de stock, de promotion.
Ces paramètres de classement et l’application par défaut du paramètre de classement par pertinence ont pour objectif de permettre aux clients utilisateurs de la Marketplace d'accéder facilement à des biens d’un rapport qualité/prix élevé et correspondant au mieux à leurs attentes en termes de caractéristiques du produit recherché.
Il est néanmoins possible pour l’internaute de modifier ce classement sur la page de résultat en sélectionnant un paramètre de classement différent. Les paramètres de classement proposés à l’internaute, outre la pertinence, sont les suivants :
Il est également possible que certaines offres, identifiées par la mention "sponsorisé," apparaissent dans les pages de résultat car elles font l’objet d’une rémunération pécuniaire de SOCULTUR. Ce paiement permet au Vendeur de mettre en évidence son offre pour un Produit dans le classement.
Le classement des offres des vendeurs Marketplace visibles sur les fiches produit :
Pour les Produits pouvant être proposés tant par SOCULTUR que par un Vendeur partenaire, et pour lesquels l’offre de ce dernier n’est pas subsidiaire à celle de SOCULTUR, seule une fiche Produit sera visible pour les utilisateurs de la Marketplace. Cette fiche Produit fait apparaître l’offre de prix d’un seul Vendeur partenaire ou de SOCULTUR, qui sera celle sélectionnée par défaut en cas de clic sur la mention « ajouter au panier ». Les autres offres pour ce même Produit seront signalées par la mention « Autres offres disponibles pour ce produit », ou toute autre mention équivalente.
Lorsque le Produit est proposé sur la Marketplace tant par SOCULTUR que par un ou des Vendeurs partenaires, à l’exclusion des Produits pour lesquels l’offre du Vendeur partenaire n’est présentée qu’à titre subsidiaire par rapport à l’offre SOCULTUR, l’offre apparaissant par défaut sur la fiche produit est celle correspondant à l’offre la plus pertinente, cette pertinence étant déterminée en fonction des principaux paramètres suivants : le prix, en ce sens inclus les frais de port et autres frais éventuels, la notation, le taux de réclamations justifiées réalisées auprès du Vendeur partenaire et la qualité de service offerte par le Vendeur partenaire.
Ces paramètres de classement sont motivés par la volonté , y compris pour les biens qui ne sont pas proposés par SOCULTUR et dont cette dernière n’a par conséquent pas pu apprécier, dans son activité de distributeur, les qualités intrinsèques, que les clients utilisateurs de la Marketplace aient accès facilement à des biens d’un rapport qualité/prix élevé et correspondant au mieux à leurs attentes en termes de caractéristiques du produit recherché.
