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Le livre aborde en profondeur le sujet des technologies digitales qui sont amenées à changer la nature même des produits et services que proposent les entreprises.
Au tout début de l’année 2020, le salon mondial de l’innovation CES témoignait des difficultés à conduire les innovations de rupture, à s’auto-disrupter. Et pourtant, le risque que les entreprises établies, parfois confortablement, disparaissent dans la décennie qui vient de s’ouvrir n’a jamais été aussi fort. Il leur est indispensable d’apprendre à pivoter.
À travers de très nombreux exemples dont certains très récents, ce livre a pour objet d’expliciter les mécanismes successifs de la transformation digitale, qui, après avoir touché les collaborateurs, la relation client et les processus industriels, concerne maintenant la raison d’être de l’entreprise : sa proposition de valeur. Il décrit :
Enfin, il met l’accent sur les méthodologies, les organisations et le management des équipes pour que l’entreprise allie au mieux les deux mécanismes antagonistes pourtant nécessaires à sa survie : la Transmission et la Disruption.
