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100 idées made in USA - Place à l'innovation et à la créativité !
Booster le commerce est plus qu'un titre de livre, c'est un credo qu'adopte l'auteur. Le commerce français est, sur son territoire, presque à l'arrêt. En 2012, le TOP 100 de LSA des 100 premières enseignes françaises affiche + 2,9% de croissance, puis 0,7% en 2013 et en 2014, il ne progresse plus que d'un faible + 0,46% !
Pour booster le commerce, l'auteur s'est penché sur la créativité et l'innovation. Il a recensé, sélectionné et décortiqué, 100 bonnes idées. Elles sont classées selon 5 registres correspondant aux grands objectifs des enseignes : exceller dans son métier, enrichir l'expérience client, être unique, surprendre les clients, et créer/développer de la valeur.
Ces 100 idées ont toutes en commun de venir des Etats-Unis. Pourquoi ?
L'économie est dynamique : croissance 2015 : 3,5%, taux de chômage février 2016 : 4,9% C'est le leader mondial du commerce : 80 de ses enseignes sont dans le top 100 mondial.
Le commerce progresse de + 3,7%, + 3,2% et + 3,5% entre 2012 et 2014.
Les GAFA (Google, Apple, Facebook, Amazon) sont particulièrement actifs sur leur territoire.
Bref, les Américains ont à la fois « le pétrole et les idées » !
Ce livre est enrichi par le témoignage de deux personnalités du commerce : Gary Swindells, Président de Costco France et Yves Puget, Directeur de la rédaction de LSA. Ces 100 idées n'ont pas vocation à être transposées, mais plutôt à inciter les enseignes françaises à s'interroger, oser plus, innover, ou surprendre leurs clients... Le commerce Français en a tellement besoin !
