Contribution a un systeme de retour d'experience

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description

descriptif du fournisseur
Face àl'évolution technologique rapide des produits, l'innovation incrémentale des nouveaux produits, et la mobilité du personnel le plus expérimenté, les entreprises cherchent àformaliser et àcapitaliser leurs expériences et les savoir-faire des acteurs d'entreprise en vue d'une réutilisation ultérieure. Afin de répondre àcette problématique, l'approche du raisonnement àpartir de cas conversationnel (RÃPCC) est une réponse potentielle àla question de la capitalisation et de la réutilisation des connaissances. Cette recherche s'intéresse aux méthodes permettant de piloter le retour d'expérience (RETEX) appliqué àla résolution de problèmes techniques. Afin d'extraire les connaissances tacites et les formaliser, des protocoles de décision ont créé dans le but d'aider l'expert àrésoudre un problème industriel. Il a été proposé une formulation et l'élaboration de cas conversationnels dans le domaine du diagnostic. Cette recherche propose àla fin une maquette informatique. Cette maquette permet de réaliser un diagnostic des pannes en créant des cas dans une base de cas pour une réutilisation ultérieure.
 
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