Développement de l'unité commerciale, gestion de la relation commerciale - DUC/GRC, BTS MUC (2e édition)

Maud Geffroy (Auteur), Marie-Anne Berenguer (Auteur), Yannick Dereep (Auteur)

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Développement de l'unité commerciale, gestion de la relation commerciale - DUC/GRC, BTS MUC (2e édition)

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Préparer et réussir les épreuves orales du BTS Management des Unités Commerciales.
Cet ouvrage s'adresse aux étudiants qui préparent le BTS Management des Unités Commerciales et plus particulièrement les épreuves orales de PDUC et d'ACRC.

Deux matières y sont présentées :
DUC (Développement de l'Unité Commerciale) permettant de réviser les notions de base nécessaires à l'épreuve de PDUC (Projet de Développement de l'Unité Commerciale) ;
GRC (Gestion de la Relation Commerciale) permettant de réviser les notions de base nécessaires à l'épreuve d'ACRC (Analyse et Conduite de la Relation Commerciale).

Pour chaque chapitre, on retrouve :
Un condensé du chapitre ;
L'essentiel à retenir ;
Les notions clés ;
2 applications (corrigés inclus).

Idéal pour revoir les fondamentaux de ces 2 matières clés.

Développement de l'unité commerciale, gestion de la relation commerciale - DUC/GRC, BTS MUC (2e édition)

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