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Coups de cœur Cultura
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Taylor (1856-1915), un pionnier du contrôle de gestion ? Lui qui installait des systèmes qui, loin d’aider à déléguer, niaient toute autonomie ! Pour qu’il y ait « management control », encore faudrait-il qu’il y ait management, donc autonomie de choix. Taylor ne contrôlait pas par les résultats, mais par la spécification détaillée des processus. D’ailleurs, ce n’était pas aux managers, mais aux ouvriers, qu’il s’adressait.
