Gérer les personnalités difficiles - Les bienfaits de l'intelligence émotionnelle dans la vie professionnelle

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Apprenez à gérer les personnalités toxiques au travail.Des experts en stratégie d'entreprise livrent leurs conseils pour apprendre à gérer les personnalités toxiques au travail, quel que soit leur profil : paranoïaque, anxieux, narcissique, hystérique, etc. S'appuyant sur des cas concerts, ils montrent comment trouver la bonne attitude et les bonnes paroles afin de désamorcer les tensions et de rétablir des relations apaisées.

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