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Ce livre éclaire le sujet extrêmement émergent Gestion des ressources humaines et qualité de service . Le livre comprend la gestion des ressources humaines - objectifs, défis, processus de décision, tâches ; caractéristiques - motivation, engagement, rôles, effort, récompense, performance, satisfaction au travail, comportement, engagement, compétence, concentration et méditation ; fonction et développement organisationnels ; planification des ressources humaines - activités, processus, analyse mathématique, coûts d'emploi ; critères d'emploi - analyse, description, spécification, évaluation ; critères de recrutement, procédure de sélection, entretiens ; événements liés à l'emploi - placement, initiation, promotion, transfert, rétrogradation, séparation, retraite, démission, suspension, renvoi, licenciement, réduction des effectifs, mise à pied, grève, lock-out, replacement externe, externalisation, procédure disciplinaire, fermeture ; planification d'entreprise ; formation et développement ; gestion de carrière ; communication.L'intelligence artificielle a été utilisée pour traduire ce livre.
