Herbert A. Simon - Les limites de la rationalité : contraintes et défis

Après avoir rapidement présenté l’auteur, ce texte expose les travaux d’Herbert Simon selon le fil directeur de ses recherches : le processus de prise de décision. Dans un premier temps, nous abordons sa contribution à l’évolution de la gestion avec le concept de rationalité limitée puis de la rationalité procédurale. Pour mieux appréhender les tenants et les aboutissants de ces rationalités (limitée et procédurale), l’accent est ensuite mis sur les fondements du raisonnement Simonien, avec deux éléments principaux : le concept de but pour expliquer les actions au sein des organisations et les mécanismes d’intégration mis en œuvre par les individus et les organisations pour structurer le processus de prise de décision. En extension de ses travaux sur le processus de prise de décision, nous présentons enfin les recherches de Simon sur le processus de résolution de problème, à travers ses travaux en intelligence artificielle et systèmes experts.