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Ce livre est un
guide complet et pratique
à destination des managers pour comprendre et régler des conflits.
À qui d'adresse cet ouvrage ? Principalement aux
managers
, mais aussi à toute personne qui s'intéresse à la gestion de conflits dans le cadre professionnel.
Peut-on vraiment désamorcer n'importe quel conflit ? Oui, avec les bonnes méthodes !
Cet ouvrage propose un
panorama des différents types de conflits
et donne aux managers les clés dont ils ont besoin afin de
désamorcer
ce genre de situation dans leurs équipes.
Le management n'étant pas basé sur des réponses toutes faites à des situations données, les auteurs ont écrit ce livre dans le but d'aider les managers à
analyser les problèmes
qui leur sont propres et à
prendre les décisions
qui s'imposent en fonction de ceux-ci, à travers de nombreux
exemples et mises en situation
.
Les auteurs partagent également leurs connaissances et leurs conseils en se basant sur
leur expérience du management
, pour
faciliter la vie
de tous les managers.
Caroline Facy
,
Samuel Legrand
et
Stéphane Mousset
sont membres de la communauté de La Voie des Hommes.
Pour les Nuls, vous êtes plus doués que vous ne le pensez.
