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Points forts :
- Des chapitres construits autour d'une situation professionnelle filée associée à une ou plusieurs compétences, pour aborder les notions en contexte.
- La même entreprise est prise comme contexte de l'ensemble des chapitres, afin de mieux montrer les différents aspects de la gestion des relations sociales.
- De nombreuses applications, faisant appel à l'utilisation du tableur et du PGI, permettent de mettre en oeuvre les compétences dans un contexte différent et d'approfondir le sujet du chapitre.
- Des fiches ressources claires et concises fournissent à l'étudiant l'essentiel des savoirs pour réaliser les activités proposées et acquérir les compétences visées.
- Les questions relevant du Processus 7 sont balisées pour favoriser une approche transversale au fil des chapitres et faciliter le travail des enseignants.