Manager les situations difficiles : Avec 14 cas commentés

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description

descriptif du fournisseur
Manager des situations difficiles est devenue une compétence particulièrement recherchée. Combien de managers ont été préparés à faire face à des situations hors-normes aux enjeux souvent élevés, désormais amplifiées par les médias ?


Des cas de figures exemplaires illustrent de façon pragmatique les comportements à adopter en situation difficile.
Une démarche opérationnelle est proposée, combinant savoir être avec les compétences à mobiliser par les managers et savoir-faire que constitue l'organisation sur laquelle l'entreprise s'appuie.
 
Manager les situations difficiles : Avec 14 cas commentés

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