Un incontournable du marketing à jour des transformations récentes !
Destiné aux étudiants en écoles de management, IAE et universités, cet ouvrage intéressera également les professionnels du marketing.Particulièrement
clair et pédagogique, ce manuel offre un tour d’horizon complet du marketing. À la fin de la lecture, vous saurez :
• élaborer une stratégie marketing cohérente et pleinement intégrée à la politique générale de l’entreprise (segmentation, planification, contrôle) ;
• réaliser des études de marché exploitables (définition des marchés, analyse des comportements, utilisation des technologies de l’information) ;
• mettre en place des moyens d’actions efficaces (produit, prix, distribution, communication).
Fortement
revue et actualisée, cette 8e édition tient compte des principales évolutions et développe notamment :
• les différents impacts de l’intelligence artificielle sur la fonction marketing ;
• les apports de l’économie comportementale à la discipline ;
• la prise en compte des questions environnementales et sociétales ;
• la gestion relationnelle et l’expérience client.
L’ouvrage est
enrichi d’un cahier couleurs dans lequel les annonces publicitaires de grandes marques sont commentées.
