Modelos de gestão no varejo

A Série Universitária foi desenvolvida pelo Senac São Paulo com o intuito de preparar profissionais para o mercado de trabalho. Os títulos abrangem diversas áreas, abordando desde conhecimentos teóricos e práticos adequados às exigências profissionais até a formação ética e sólida. Nesta publicação, é traçado um panorama de vários setores do varejo brasileiro, apresentando a dinâmica de mercado e as principais tendências em cada segmento. Entre os temas abordados estão a consolidação no varejo, o comportamento omnichannel do cliente e o surgimento de novos formatos varejistas com foco na conveniência ou na experiência do consumidor. Modelos de gestão no varejo trata ainda da economia compartilhada e de seus impactos no varejo. O objetivo é proporcionar ao leitor uma visão geral sobre os aspectos essenciais à gestão de empresas varejistas nos mais diversos segmentos.