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L'ouvrage met en lumière les enjeux et tensions nés du recours au marketing direct dans les ONG.
Les ONG sont-elles devenues des « multinationales de l’action collective » ? Le recours aux recettes du marketing pour enrôler de nouveaux soutiens dans ces organisations militantes le laisse penser, de même que la sous-traitance à des agences spécialisées des programmes de recherche de donateurs. Comment comprendre alors la double nature des ONG, qui empruntent au secteur marchand ses ficelles managériales mais scandent qu’un autre monde est possible ? Modernisation nécessaire pour certains, corruption d’un univers vertueux par le marché pour d’autres, ce processus suscite de nombreux débats aux termes bien tranchés : amateurisme contre professionnalisme, militantisme contre logique néolibérale, altruisme contre intérêt… Pourtant, pour les spécialistes du marketing au siège des ONG comme pour les recruteurs de donateurs dans les rues, collecter des fonds est vécu simultanément – mais non sans contradiction – comme un « sale boulot » et comme une forme de dévouement militant. À travers une enquête ethnographique minutieuse parmi les marketers de la vertu, cet ouvrage met en lumière la mise à l’épreuve de l’enchantement militant par les techniques managériales. Il éclaire ainsi d’un jour nouveau les enjeux et tensions traversant le monde des ONG. Vendre une cause : à quel prix ?
