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Après avoir décrit les différentes phases du processus, l'auteur explique pourquoi il est indispensable d'agir. Il propose une série de conseils concrets – issus de son expérience dans ce domaine – qui montrent qu'il est non seulement possible de prévenir le harcèlement avant qu'il ne soit initié, mais qu'on peut aussi le gérer quand il a commencé, voire le neutraliser s'il est dans sa phase active.
Ce livre s'adresse à tous ceux qui travaillent, quels que soient leur statut et leur fonction. Il concerne en priorité les victimes mais aussi leurs proches, ceux qui veulent les aider et enfin, tous ceux qui souhaitent éviter ce type d'expérience.
Quant aux dirigeants et aux responsables d'entreprise, ils découvriront qu'il est possible d'éradiquer le phénomène à condition d'en saisir la gravité et d'avoir la volonté réelle de prendre un certain nombre de mesures concrètes dont le détail est donné dans le livre.
Écrit dans un langage clair et accessible, cet ouvrage constitue la synthèse d'une pratique de plus de 10 ans dans l'aide aux victimes. Illustré de nombreux exemples vécus, il se fixe une seule et unique ambition : celle de montrer que le harcèlement est loin d'être inéluctable.
SommaireI. Comprendre
II. Agir
