Négociation et Digitalisation de la relation client BTS NDRC 1/2 (Toutes les matières Réflexe N°8)

Marie-José Chacon-Benito (Auteur), Laure Manoury (Auteur), Christel Pommier (Auteur), Laurence Garnier (Auteur), Sophie Turconi (Auteur)
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