Relation client à distance et digitalisation : 1re et 2e années BTS NDRC - Pochette élève (édition 2026)

Descriptif détaillé

media/pim/13117906_18ijukmi_1_eacf4

Relation client à distance et digitalisation : 1re et 2e années BTS NDRC - Pochette élève (édition 2026)

Vendu et expédié par : GPASPLUS

État : Neuf

en stock vendeur

Livraison 0.00€ à domicile dès le 00/00/00

DISPONIBLE SOUS 9 JOURS

Livraison en magasin dès le 00/00/00

stock en magasin

Retrouvez le produit près de chez vous.

description

descriptif du fournisseur

Une nouvelle collection en BTS NDRC spécialement conçue pour les étudiants en voie scolaire et en apprentissage. Son approche pédagogique simple, dynamique et professionnalisante permet de préparer les étudiants à prendre leurs fonctions dans le secteur de la Relation Client et de la Vente.

Nouveau ! 2 offres au choix pour l'équipement de classe : la version papier + la version numérique ou la version 100 % numérique1 page d’ouverture pour présenter le contexte professionnel et le rôle de l’étudiant au sein de l’unité commercialeLa rubrique « Vos missions » pour lister les tâches commerciales professionnelles à réaliser en s’appuyant sur les annexes et les fiches ressources concernées1 dossier documentaire (documents d’entreprise, infographies, de tableaux, etc.) fourni pour chaque mission pour disposer immédiatement des annexes utilesDes fiches ressources visuelles et synthétiques pour apporter les notions de cours afin de répondre au questionnementDes applications de difficulté graduée, pour remobiliser les notions au travers de nouveaux contextes d'organisationDes activités pour réinvestir ce qui a été observé en milieu professionnel1 synthèse en schéma et 1 quiz interactif pour récapituler l’essentiel à savoir1 entraînement à l’épreuve E41 proposé à la fin de chaque compétenceDes fiches méthodes pour guider l'étudiant dans la préparation de son épreuve orale

Relation client à distance et digitalisation : 1re et 2e années BTS NDRC - Pochette élève (édition 2026)

Relation client à distance et digitalisation : 1re et 2e années BTS NDRC - Pochette élève (édition 2026)

Alexia Dato, Djazira Neki

On vous recommande avec votre achat

Relation client à distance et digitalisation : 1re et 2e années BTS NDRC - Pochette élève (édition 2026)

Relation client à distance et digitalisation : 1re et 2e années BTS NDRC - Pochette élève (édition 2026)

28,90€

+

voir mon panier

Découvrez aussi

Manuels scolaires Livres scolaires Livre

Livres scolaires

Livre primaire • Livre Maternelle • Livre Enseignement Professionnel • Annales • Cahiers de vacances • Dictionnaires • Apprendre les langues • Œuvres étudiées en classe • Collège • Pédagogie positive • Manuels scolaires • Agendas scolaires ...

... Livre scolaire lycée • Workbook et cahiers d'exercices • Meilleures ventes : Livres scolaires • Nouveautés : Livres scolaires • Précommandes : Livres scolaires • Soutien scolaire • CAP, BEP, Bac Pro • Livres scolaires par matière ...

... Apprentissage de la lecture • Bac technologique • Révisions examens • Livres scolaires d'occasion • Livres scolaires petite rentrée • Ouvrages de référence

Livre

Meilleures ventes : Livre • Nouveautés : Livre • Précommandes : Livre • Livres Audio • Livres universitaires • Sport - Loisir - Nature • Livres scolaires • Livre Vie Pratique • Art - Culture - Société • Livres pour ados et jeunes adultes ...

... Mangas • Comics • BD • Romans littérature • Coups de cœur : Livre • Booktok • Meilleurs Livres 2022 • Livres à prix réduits • Les lectures qui font du bien • Livres d'occasion • Journée mondiale de l'environnement : notre sélection Livres ...

... Livres formation professionnelle • Biographies et autobiographies • Livre Actualité, Politique et Société • Livre Histoire et Géographie • Livres d'Art • Livre Sciences Humaines • Meilleurs livres 2023 • Livre tourisme et voyage ...

... Le meilleur du livre en 2024 • Livre Saint-Valentin • Auteurs • Des chats et des hommes • Livres Mythologie • Les livres à lire une fois dans sa vie • Livres VO • Policiers thrillers polars • SF Fantasy fantastique • Livres pass culture ...

... Accessoires de lecture • Meilleurs livres 2025

Produits similaires

Culture économique, juridique et managériale (CEJM) : 1re et 2e années BTS - Pochette élève (édition 2026) • Relation client et animation de réseaux : 1re et 2e années BTS NDRC - Pochette élève (édition 2026) ...

... IParcours : maths : 4e : cahier d'exercices avec cours (édition 2022) • new I Bet You Can! 6e (2025) - Workbook • Les nouveaux cahiers : Prévention santé environnement (PSE) - 1re, Terminale Bac Pro - Livre élève ...

... Maths & tiques : 5e : Cahier élève (édition 2026) • Le livre du cuisinier • IParcours : mathématiques : 3e : cahier d'exercices avec cours • Les nouveaux cahiers : Prévention santé environnement (PSE) - CAP - Livre élève ...

... Bescherelle - La conjugaison pour tous (nouvelle édition) • Les nouveaux cahiers : Prévention Santé Environnement (PSE) - CAP - Livre élève (édition 2026) • Famille des métiers de la relation client : tome unique : 2de bac pro MRC : livre + licence élève (édition 2022)

Réservez en ligne &
retirez en magasin sous 2h

Livraison gratuite en
magasin dès le lendemain

Paiement sécurisé en 3 ou
4 fois sans frais par carte bancaire

Retours gratuits
sous 30 jours

Réseaux sociaux

Newsletter

Service clients

Numéro cristal : 09 86 86 02 93

Nos conseillers ont réponse à tout, enfin presque.
Contactez-les du lundi au samedi de 8h à 19h.