Relation client et animation des réseaux - BTS NDRC 1re et 2e années, BTS commercial, licences pro - bloc d'activités 3 - livre de l'élève

L'ouvrage est composé :
- d'un livre papier : l'ouvrage est divisé en grands thèmes, eux-mêmes découpés en chapitre. Chaque chapitre est contruit de la manière suivante : l'idée de départ est de mettre les étudiants en action sous l'encadrement de l'enseignant avec un cas pratique. Avec ce cas, l'étudiant va être amené à utiliser des documents et à lire des fiches ressources. Ainsi il va retenir l'essentiel.
Le travail se fait donc exclusivement en compétences.
On y trouve un cas pratique, des missions à réalier, des fiches ressources, une synthèse de cours visuelle et des applications, appelées " Compétences", car chacune permet à l'étudiant de travailler sur une ou plusieurs compétences. En fin de certains chapitres, on trouve des exercices de pratique digitales permettant de préparer l'épreuve pratique.
Il y a aussi des " plus digital" intégrés dans les études de cas pour manipuler au quotidien les outils informatiques.
- d'un site dédié :
Dans l'ouvrage, des QRCodes permettent à vos étudiants d'avoir accès à des documents supplémentaires (textes, vidéos, sons). Ils peuvent aussi accéder à l'ensemble des fiches ressources (savoirs et méthodes) sur le site dédié.
Des applications (compétences) supplémentaires permettent d'aller plus loin pour ceux qui travaillent vite.
Vous pouvez aussi accéde à des cours complets et à l'intégratlité des corrigés.
Enfin vous trouverez des articles de référence, des ajouts réguliers, des informations sur les épreuves tout au long de l'année.