Servir et discipliner - Essai sur les relations des usagers aux services publics

Formats :
  • Auteur : Eric Massat
  • Pagination : 328
  • EAN : 9782296149557
  • Protection numérique : Digital watermarking

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Les usagers des services publics sont traditionnellement définis comme les bénéficiaires de prestations. Le libéralisme marchand actuel tend à les transformer en consommateurs-clients, les réformes de l'Etat prétendent en faire des citoyens. Le présent essai les décrypte sous un angle inédit: celui du pouvoir disciplinaire. Les usagers subissent de façon diffuse un pouvoir normalisant mais ils peuvent aussi s'affirmer en tant que sujets réagissant à l'emprise disciplinaire.
 
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