Basée aux Herbiers, en Vendée, depuis 1986, CADETEL est une entreprise spécialisée dans la distribution de jeux de palets, jeux de plein air, coupes et trophées. CADETEL a, depuis quelques années, élargi sa gamme avec des baby-foot et billards de la marque PETIOT (fabriqués en Vendée) et divers jeux d'ambiance permettant de se divertir quelques soient les conditions météo. Le tout, avec une très grande majorité de la gamme fabriquée en France !
Le consommateur dispose d'un délai de 14 jours calendaires pour retourner, à ses frais, les produits ne lui convenant pas. Ce délai court à compter du jour de la livraison de la commande du consommateur. Tout retour devra être signalé au préalable auprès du Service Client de la société CADETEL - en priorité par mail à [email protected]. Un numéro de retour sera alors attribué au produit. Le produit devra être retourné sans avoir été utilisé, dans son emballage d'origine et avec les protections prévues lors de l'expédition à CADETEL, 5 rue de la gradine – Z.A. de la Tibourgère 85500 LES HERBIERS. Dans l'hypothèse de l'exercice du droit de rétractation, le consommateur a le choix de demander soit le remboursement des sommes versées, soit l'échange du produit. Ce droit de rétractation s'exerce à l'exception des frais de port (expédition et retour des articles). Dans le cas d'un échange, la réexpédition se fera aux frais du consommateur. Il doit s'assurer que les produits renvoyés sont dans leur emballage d'origine, ainsi que de les renvoyer avec les protections qu'ils leur ont été nécessaires à l'aller, pour qu'ils arrivent en bon état chez CADETEL. La société CADETEL se réserve le droit de déduire du remboursement à effectuer au consommateur, tous frais nécessaires à la remise en état d'un produit détérioré lors de son retour, du fait d'un manquement visible de protection de la part du consommateur. En cas d'exercice du droit de rétractation, CADETEL fera tous les efforts pour rembourser le consommateur dans un délai de 15 jours.
