Notre histoire débute en… 1879! Et déjà à cette époque, PLASSARD, marque française implantée en Saône et Loire, crée des fils à tricoter et des modèles originaux, cultivant une image de féminité, simplicité et raffinement. Depuis plus d’un siècle, nous travaillons les matières naturelles, les couleurs et les styles. Acteur aujourd’hui reconnu sur le marché du fil à tricoter, notre équipe de stylistes, résolument tournée vers l’avenir, propose des modèles uniques, au plus près des tendances. Fort de ce patrimoine historique, nous avons l’ambition de faire de PLASSARD, LA référence du fil à tricoter en France. Le service à la clientèle est notre priorité quotidienne car nous souhaitons vous offrir la meilleure expérience tricot du marché. Notre volonté est d’assurer à nos clients une offre de toute première qualité, faite de beaux produits, en phase avec les tendances mode. Nous apportons un soin particulier à la sélection de nos fournisseurs afin que les différentes étapes de la fabrication soient réalisées dans le respect de règles éthiques et du bien-être animal. Enfin, notre passion des belles matières et du travail bien fait nous ont amené à développer des valeurs morales et humaines, au premier rang desquelles la confiance, le respect, l’authenticité, la convivialité, la transparence dans les relations et la responsabilité. C’est autour de cette philosophie d’entreprise qu’est née notre signature : PLASSARD, « La Belle Laine ».
Le Client a le droit de se rétracter du présent contrat sans donner de motif dans un délai de quatorze jours à compter du jour où le Client lui-même ou un tiers autre que le transporteur prend physiquement possession des Produits. Pour exercer le droit de rétractation, le Client doit notifier à PLASSARD S.A.S (197 impasse de l’industrie ZA La Bruyère, 71170 CHAUFFAILLES, Tél 03 85 28 28 28 courriel : [email protected]) sa décision de rétractation au moyen d’une déclaration dénuée d’ambiguïté (par exemple, lettre envoyée par la poste, télécopie ou courrier électronique). Le Client peut utiliser le modèle de formulaire de rétractation téléchargeable ici mais ce n’est pas obligatoire. En cas de rétractation, PLASSARD S.A.S remboursera au Client tous les paiements reçus du Client, y compris les frais de livraison initiaux sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard quatorze (14) jours à compter du jour où PLASSARD S.A.S est informée de la décision de rétractation du Client. PLASSARD S.A.S procèdera au remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui que le Client aura utilisé pour la transaction initiale, sauf si le Client convient expressément d’un moyen différent. Ce remboursement n’occasionnera pas de frais pour le Client. PLASSARD S.A.S se réserve le droit de différer le remboursement jusqu’à ce qu’il ait reçu les Produits ou jusqu’à ce que le Client ait fourni une preuve d’expédition des Produits, la date retenue étant celle du premier de ces faits. Le Client doit renvoyer ou restituer les Produits dans leur emballage d’origine et en parfait état, à l’adresse suivante PLASSARD S.A.S (197 impasse de l’industrie ZA La Bruyère, 71170 CHAUFFAILLES) sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard quatorze (14) jours après qu’il aura communiqué à PLASSARD S.A.S sa décision de rétractation. Ce délai est réputé respecté si le Client renvoie les Produits avant l’expiration du délai de quatorze (14) jours. Les articles endommagés, incomplets, et partiellement utilisés ne sont pas repris. Les frais de retour seront à la charge exclusive du Client.
