Trois Kilos Sept

Trois Kilos Sept
Trois Kilos Sept
Pourcentage d’acceptation
100% positive
Méthode de livraison
    A domicile, Relais
Pays d’origine
France
Vendeur approuvé depuis
avr. 2026

Description

Trois Kilos Sept marque française spécialiste de la puériculture pour les enfants de 0 à 2 ans, accompagne avec douceur les familles dans leur quotidien. Du réveil au coucher de bébé, nous vous proposons une large sélection de produits : linge de lit, gigoteuse, cape de bain, bavoirs, peluches, ... Nos collections sont imaginées pour participer au développement et au bien-être de bébé. Nous mettons un point d'attention sur les matières choisies pour la conception de nos articles.

Politique de retour

1. Contacter le vendeur Connectez-vous à votre compte client, cliquez sur « Commande », puis sur « Voir les détails » de la commande concernée. Sélectionnez « Contacter le vendeur », choisissez un motif et envoyez votre message. Le vendeur doit répondre sous 48h (hors week-ends et jours fériés). 2. Délai de livraison Le délai de livraison est indiqué dans la fiche du produit et lors de la validation du mode de livraison dans votre panier. 3. Modes de livraison Livraison à domicile standard ; Livraison en point relais ; Livraison express (selon disponibilité). 4. Frais de livraison Les frais de livraison sont indiqués dans la fiche du produit et lors de la validation du mode de livraison dans votre panier. 5. Retourner un produit à un vendeur partenaire Les produits vendus et expédiés par nos vendeurs partenaires doivent faire l’objet d’un retour ou SAV uniquement auprès de la boutique. Il n’est pas possible de demander un retour, échange ou SAV d’un article vendu par un vendeur partenaire auprès d’un magasin Cultura. Vous devez faire la demande de retour directement au vendeur depuis votre espace client (voir rubrique 1. « Contacter le Vendeur »). Conditions de retour en cas de rétractation : Pour vous rétracter, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour contacter le vendeur (voir rubrique 1. « Contacter le Vendeur »). Les produits retournés doivent être neufs, non lavés, non portés, avec leurs étiquettes et dans leur emballage d’origine. Les frais de retour sont à la charge du client. Les retours doivent être envoyés à l’adresse suivante : Novatex - Trois Kilos Sept – Service Retour 59 Route du Bief du Moulin 73470 Novalaise France Dès réception de votre retour, un contrôle qualité sera effectué sur les articles retournés. Le service client traitera votre retour sous 72h ouvrées après réception et procédera au remboursement de votre commande via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de l’achat. Conditions de retour en cas de produit non conforme : Si vous recevez un produit non conforme à votre commande, les frais de retour sont pris en charge par le vendeur. Vous devez contacter le vendeur dès constat du problème afin d’obtenir les instructions de retour. Envoyez un message directement au vendeur depuis votre espace client (voir rubrique 1. « Contacter le Vendeur »). Conditions de retour en cas de produit défectueux : Si vous recevez un produit défectueux, les frais de retour sont pris en charge par le vendeur. Vous disposez du délai légal de conformité de 2 ans sur l’ensemble des produits vendus sur notre site. En cas de défaut constaté, le vendeur vous proposera une réparation ou un échange. Si aucune de ces deux solutions n’est possible, le produit sera remboursé. Envoyez un message directement au vendeur depuis votre espace client (voir rubrique 1. « Contacter le Vendeur »).

Informations légales

Raison sociale : NOVATEX
Adresse du siège social : 59 Route du Bief du Moulin, Novalaise 73470