Chez Webtex, sommes une entreprise spécialisée dans la vente en ligne de sous-vêtements, et nous nous distinguons par la qualité supérieure de nos produits et notre performance exceptionnelle dans le domaine du e-commerce et des marketplaces. Notre priorité absolue est de satisfaire nos clients et nos partenaires en leur offrant des produits qui répondent à leurs attentes les plus élevées. Nous attachons une importance particulière à la qualité de nos articles, en veillant à ce qu'ils soient durables, confortables et conçus selon les dernières tendances de la mode. En tant qu'entreprise axée sur l'innovation, nous restons constamment à l'affût des nouvelles avancées technologiques et des meilleures pratiques du secteur. Nous nous engageons également à offrir des produits au rapport qualité/prix irréprochable. C'est pourquoi nous travaillons en étroite collaboration avec nos fournisseurs pour garantir des tarifs compétitifs tout en maintenant des normes de qualité élevées. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre activité, nous mettons tout en œuvre pour fournir un service clientèle exceptionnel, en répondant aux demandes et aux préoccupations de manière efficace et rapide. De plus, nous accordons une grande attention à la fiabilité et à la rapidité de nos expéditions, afin que nos clients reçoivent leurs commandes dans les délais prévus.
L’acheteur qui souhaite retourner un Produit devra uniquement retourner le Produit à l'adresse communiquée par le Vendeur. L’acheteur prend contact avec le vendeur en lui indiquant sa volonté de se rétracter. 1. Complétez la fiche de renseignement pour les retours avec le motif de retour reçu par mail lors de l’expédition de votre commande. Ce document est à insérer dans votre colis. 2. Imprimez l’étiquette de retour reçue par mail lors de l’expédition de votre commande. 3. Découpez et collez impérativement votre étiquette de retour prépayée de façon lisible sur votre colis. 4. L'acheteur retourne le produit intact, gratuitement et de façon autonome, dans son état d'origine avec tous les accessoires et étiquettes, accompagné du bon de retour à l'adresse suivante : WEBTEX SAS ZA FORTUNEAU 2 Rue de Dion Bouton 26200 Montélimar FRANCE 5. Déposez votre colis dans un bureau de poste afin d’effectuer l’envoi et conservez l'accusé de réception jusqu'à votre remboursement. Le remboursement aura lieu dans les 15 jours suivant la réception du colis à l'entrepôt.
