L'Anglais pratique du commerçant : accueillir, conseiller, vendre à vos clients de langue anglaise

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descriptif du fournisseur
Vous êtes vendeur, commerçant, vous travaillez dans le secteur de l'hôtellerie, du prêt-à-porter, du tourisme, dans une banque, un cabinet médical... Vous êtes en contact avec des clients anglophones et vous ne savez pas comment leur parler ou leur répondre ?
En 30 chapitres, cet ouvrage vous propose :
- les phrases indispensables pour vous exprimer et comprendre vos interlocuteurs,
- le vocabulaire spécifique à chaque profession,
- des exercices d'application,
- des informations sur les particularités culturelles de vos clients anglo-saxons,
- un lexique général.
 
L'Anglais pratique du commerçant : accueillir, conseiller, vendre à vos clients de langue anglaise

L'Anglais pratique du commerçant : accueillir, conseiller, vendre à vos clients de langue anglaise

Corinne Touati

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