Meilleure vente

Connexions : famille des métiers de la relation client - 2de bac pro - livre élève

David Lallement (Auteur), Delphine Maréchal (Auteur), Jean-Valéry Monvoisin (Auteur), Stéphanie Payen (Auteur)

voir tout

Descriptif détaillé
1 avis

media/pim/TITELIVE/11_9782216168781_1_75.jpg

ajouter

Connexions : famille des métiers de la relation client - 2de bac pro - livre élève

Vendu et expédié par : Cultura

État : Neuf

EN STOCK EN LIGNE

Livraison en magasin dès le 00/00/00

stock en magasin

Retrouvez le produit près de chez vous.

*hors livres expédiés à domicile ou en point relais, hors remise et promotion au panier

description

descriptif du fournisseur

Un TOME UNIQUE qui rassemble les compétences professionnelles communes à la famille des métiers de la relation client, avec une thématique phare : l’omnicanal

Des contextes variés et réels, adaptés au contexte professionnel de 2023
2 scénarios professionnels complets afin de croiser les compétences des différents blocs du référentiel pour des activités en classe entière ou en groupe, en lien avec les PFMP
Des activités courtes et des synthèses schématiques pour une approche dynamique
Des fiches métiers et témoignages pour aider à construire le parcours d’orientation
Des exercices d’application qui facilitent la co-intervention et toujours 1 page ludique en fin de dossier
La grille d’auto-positionnement avec des indicateurs clairs sur les limites de compétences proposée pour chacun des 21 dossiers

Ce manuel est enrichi de ressources numériques gratuites foucherconnect : liens vers des vidéos, toutes les synthèses téléchargeables en PDF et en version audio, fichiers bureautiques, QCM interactifs et 5 scénarios de Serious Games à réaliser en classe ou en autonomie sur ordinateur, tablette ou smartphone

avis des clients (1)

5.0 / 5

1

0

0

0

0

Cultura s'engage sur la qualité des avis produit

David S.

David S.

Ce client a acheté le produit le 03/09/2026

TrÃšs bien

Déposé le 19/09/2026

Facile Ã utiliser

Connexions : famille des métiers de la relation client - 2de bac pro - livre élève

Connexions : famille des métiers de la relation client - 2de bac pro - livre élève

David Lallement, Delphine Maréchal

On vous recommande avec votre achat

Connexions : famille des métiers de la relation client - 2de bac pro - livre élève

Connexions : famille des métiers de la relation client - 2de bac pro - livre élève

28,80€

+

voir mon panier

Découvrez aussi

Manuels scolaires Livres scolaires Livre

Livres scolaires

Livre primaire • Livre Maternelle • Livre Enseignement Professionnel • Annales • Cahiers de vacances • Dictionnaires • Apprendre les langues • Œuvres étudiées en classe • Collège • Pédagogie positive • Manuels scolaires • Agendas scolaires ...

... Livre scolaire lycée • Workbook et cahiers d'exercices • Meilleures ventes : Livres scolaires • Nouveautés : Livres scolaires • Précommandes : Livres scolaires • Soutien scolaire • CAP, BEP, Bac Pro • Livres scolaires par matière ...

... Apprentissage de la lecture • Bac technologique • Révisions examens • Livres scolaires d'occasion • Livres scolaires petite rentrée • Ouvrages de référence

Livre

Meilleures ventes : Livre • Nouveautés : Livre • Précommandes : Livre • Livres Audio • Livres universitaires • Sport - Loisir - Nature • Livres scolaires • Livre Vie Pratique • Art - Culture - Société • Livres pour ados et jeunes adultes ...

... Mangas • Comics • BD • Romans littérature • Coups de cœur : Livre • Booktok • Meilleurs Livres 2022 • Livres à prix réduits • Les lectures qui font du bien • Livres d'occasion • Journée mondiale de l'environnement : notre sélection Livres ...

... Livres formation professionnelle • Biographies et autobiographies • Livre Actualité, Politique et Société • Livre Histoire et Géographie • Livres d'Art • Livre Sciences Humaines • Meilleurs livres 2023 • Livre tourisme et voyage ...

... Le meilleur du livre en 2024 • Livre Saint-Valentin • Auteurs • Des chats et des hommes • Livres Mythologie • Les livres à lire une fois dans sa vie • Livres VO • Policiers thrillers polars • SF Fantasy fantastique • Livres pass culture ...

... Accessoires de lecture • Meilleurs livres 2025

Produits similaires

Mon cahier d'Économie-Droit 2de Bac Pro (2024) - Pochette élève • Mon cahier d'Économie-Droit 2de, 1re, Tle Bac Pro (2025) - Pochette élève • Les parcours pro : économie droit - 2de, bac pro - modules 1 et 2 - pochette élève (édition 2019) ...

... Pro tip top english : Anglais - 1re, terminale bac pro - Livre élève - A2>B1+ • Lecture piano : CE1 - Cahier d'écriture • Ressources + : Économie-Droit - 2de, 1re, Terminale Bac Pro - Livre élève (édition 2026) ...

... Lecture piano : CE1 - Cahier d'exercices (édition 2026) • J'assure en Prévention Santé Environnement (PSE) 2de Bac Pro (2025) - Pochette élève • Mes cahiers d'écriture : les majuscules - CE1/CE2 (édition 2019) ...

... Économie-Droit - 2de, 1re, Terminale Bac Pro (édition 2026) • Famille des métiers de la relation client 2de Bac Pro Métiers de la relation client (2021) - Pochette élève • Les Parcours Pros - Histoire Géographie EMC Tle Bac Pro (2026) - Pochette élève

Réservez en ligne &
retirez en magasin sous 2h

Livraison gratuite en
magasin dès le lendemain

Paiement sécurisé en 3 ou
4 fois sans frais par carte bancaire

Retours gratuits
sous 30 jours

Réseaux sociaux

Newsletter

Service clients

Numéro cristal : 09 86 86 02 93

Nos conseillers ont réponse à tout, enfin presque.
Contactez-les du lundi au samedi de 8h à 19h.