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Coups de cœur Cultura
Tous les passeurs de culture peuvent partager leurs découvertes !
Tu as aimé ce produit ? Partage dès maintenant ton coup de coeur :
Une organisation claire et efficace : grammaire, conjugaison, orthographe, vocabulaire et expression.
- Des
leçons visuelles
, sous formes de schémas, pour comprendre en un coup d'oeil.
- Des
parcours différenciés
pour respecter le rythme de chacun.
- Des fiches de révision avec de
grands schémas
pour récapituler les acquis.
- Des
fiches méthode
pour apprendre à apprendre.
- Une rubrique
"Vers d'autres langues'
pour une ouverture sur d'autres cultures.
- Un outil idéal pour
valider les compétences
et pour
travailler en autonomie
.
Nathan live !
: des dictées en accès direct en flashant les couvertures des cahiers.
Les avis publiés ont été rédigés par des clients Cultura ayant acheté le produit concerné. Ces avis ont été modérés, conformément à la réglementation et selon des critères d’acceptation ou de rejet (lire les CGU Cultura). Aucune contrepartie n'a été fournie en échange des avis.
Bonjour, Je souhaite partager mon expérience concernant une commande que j'avais passée et que je suis venue récupérer dans votre magasin. Malheureusement, à mon arrivée, j'ai été informée que ma commande avait été prise par erreur par une autre cliente. Cela a entraîné une perte de temps puisque j'ai dû repartir sans mes livres et revenir plus tard après que la cliente les ait rapportés. Je comprends que ce genre d'incident peut arriver, cependant, il semble que le système actuel de retrait de commande, via des casiers non sécurisés, facilite ce genre de confusion. D'après les échanges que j'ai eus avec les vendeuses, ce problème est récurrent et elles doivent souvent faire face à des clients mécontents à cause de cela, ce qui rend leur travail plus difficile. Je pense qu'il serait pertinent de revoir ce système de retrait pour éviter que d'autres clients se retrouvent dans des situations similaires et pour alléger la pression sur vos équipes en magasin. Un système plus sécurisé ou mieux organisé permettrait à la fois d'améliorer l'expérience client et de faciliter le travail de vos employés. Je tiens tout de même à souligner la réactivité et le professionnalisme de votre équipe qui a tout mis en œuvre pour que je puisse finalement récupérer ma commande, ce qui est très appréciable. Merci de prendre en compte cette remarque dans une optique d'amélioration continue. Cordialement
trés bien, conseillé éfficace connait bien le sujet et rapidité de commande 3 a 4 jours.
Super accueil et rapidité d'expédition
