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Service client (contacté par les charmantes et très efficaces hôtesses de Cultura) incapable de m'expliquer le détail de ce que j'ai reçu, m'assurant que j'étais à l'origine de l'annulation des autres livres alors qu'ils étaient simplement en rupture de stock. 30 min au téléphone pour rien et pour me culpabiliser à tord. Service client très décevant et incompétent.
