Manager en action t.1 - 60 mots clés, 12 outils

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Ce guide pratique, qui n'a pas besoin de prérequis en matière d'expérience managériale, propose une entrée par mots clés et outils.
Il peut s'ouvrir à n'importe quelle page et se lire dans n'importe quel ordre. C'est un appel à consacrer trois minutes par jour pour se professionnaliser sur les missions principales du manager d'aujourd'hui : Produire, Gérer, Animer, Communiquer, Faire monter en compétences, Répondre aux questions quotidiennes, Améliorer ses relations (hiérarchie, collègues, collaborateurs, clients, représentants du personnel).
Trois minutes, c'est aussi le temps qu'il faut pour tourner sa langue dans sa bouche avant de réagir à une situation. L'auteur a conçu un manuel pratique, comportant de nombreux outils, ouvert à tous les managers quel que soit leur âge, leur expérience ou leur domaine technique. Il peut également servir de base à des ateliers d'échange entre managers et à des programmes de formation.

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