Mon métier, mes compétences : Conseiller, vendre et développer la relation client - Blocs 1, 2 et 3 : 1re, Tle Bac Pro - Pochette élève (édition 2026)

Cédric Vazia (Auteur), Dorothée Vazia (Auteur), Julien Cano (Auteur), Anne Boulay (Auteur), Frédéric Mancel (Auteur), Hanane Courbot (Auteur), Laetitia Papi (Auteur)

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Mon métier, mes compétences : Conseiller, vendre et développer la relation client - Blocs 1, 2 et 3 : 1re, Tle Bac Pro - Pochette élève (édition 2026)

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Un manuel consommable composé de 16 chapitres conçus sous forme d’études de cas, pour traiter les blocs 1, 2 et 3 du tronc commun du Bac Pro Métiers du commerce et de la vente.

Des contextes professionnels, avec une approche concrète et des entreprises réelles de secteurs variésDes exercices attractifs sous forme de mission et une application pour retravailler les compétences dans de nouveaux contextes pour inciter l'apprenant à remobiliser les notions étudiées1 synthèse visuelle et concise pour mémoriser l'essentiel, accompagnée d’un audio3 scénarios professionnels pour réinvestir les compétences des différents blocs3 jeux de rôle à réaliser en groupe pour réussir les étapes de la vente et s’entraîner à l’oral de manière ludiqueDes fiches méthode pour se préparer aux épreuves E31, E32 et E33Des ressources numériques variées : vidéos, quiz, synthèses audio, flashcards, jeux de rôle

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Frédéric Mancel, Laetitia Papi

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