Mon métier, mes compétences : Conseiller, vendre et développer la relation client - Blocs 1, 2 et 3 : 1re, Tle Bac Pro - Pochette élève (édition 2026)

Cédric Vazia (Auteur), Dorothée Vazia (Auteur), Julien Cano (Auteur), Anne Boulay (Auteur), Frédéric Mancel (Auteur), Hanane Courbot (Auteur), Laetitia Papi (Auteur)

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Mon métier, mes compétences : Conseiller, vendre et développer la relation client - Blocs 1, 2 et 3 : 1re, Tle Bac Pro - Pochette élève (édition 2026)

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Un manuel consommable composé de 16 chapitres conçus sous forme d’études de cas, pour traiter les blocs 1, 2 et 3 du tronc commun du Bac Pro Métiers du commerce et de la vente.

Des contextes professionnels, avec une approche concrète et des entreprises réelles de secteurs variés
Des exercices attractifs sous forme de mission et une application pour retravailler les compétences dans de nouveaux contextes pour inciter l'apprenant à remobiliser les notions étudiées
1 synthèse visuelle et concise pour mémoriser l'essentiel, accompagnée d’un audio
3 scénarios professionnels pour réinvestir les compétences des différents blocs
3 jeux de rôle à réaliser en groupe pour réussir les étapes de la vente et s’entraîner à l’oral de manière ludique
Des fiches méthode pour se préparer aux épreuves E31, E32 et E33
Des ressources numériques variées : vidéos, quiz, synthèses audio, flashcards, jeux de rôle

Mon métier, mes compétences : Conseiller, vendre et développer la relation client - Blocs 1, 2 et 3 : 1re, Tle Bac Pro - Pochette élève (édition 2026)

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Frédéric Mancel, Laetitia Papi

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