Mon métier, mes compétences : Pôle 2 - Relation et expérience client - 1re, Tle Bac Pro Esthétique Cosmétique Parfumerie et Bac Pro Coiffure - Pochette élève

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Ce manuel consommable, conforme aux référentiels, est consacré aux Pôles 2 des Bacs Pros Esthétique Cosmétique Parfumerie (ECP) et Métiers de la Coiffure et prépare aux épreuves E32.


Un manuel axé sur les compétences métiers consacré à la relation et l'expérience clientDes séquences pédagogiques construites à partir de mises en situation professionnelle en coiffure et en esthétique proposant des activités à compléter à l’aide de documents ressourcesÀ la fin de chaque chapitre : 1 temps de synthèse (audio et schéma), 1 exercice interactif et 1 évaluation dans une nouvelle situation professionnelle pour préparer à l'examenDes fiches « Outils » pour donner des repères sur les connaissances essentielles à maîtriser1 guide pédagogique et 1 cahier de bord en PFMP pour préparer les épreuves E32Une partie Objectif BTS pour présenter les attendus et les premières étapes pour entrer en BTSEn annexe : un mémo en anglais et en espagnol, un lexique professionnel, des outils et des conseils pour réaliser son projet
 
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