Relation client a distance et digitalisation - BTS NDRC - 1re et 2e années (édition 2018)

Name: Relation client a distance et digitalisation - BTS NDRC - 1re et 2e années (édition 2018)
Brand: Collectif
Price: 4.07 EUR
Availability: InStock
Rating: 4.33 (3 reviews)

Collectif

voir tout

Descriptif détaillé
3 avis

media/pim/TITELIVE/10_9782091650630_1_75.jpg

Etats :

Vendu et expédié par : LeLivreVert - Livraison gratuite dès 20€

Occasion : Très bon état

en stock vendeur

Livraison 0.00€ à domicile dès le 00/00/00

description

descriptif du fournisseur

Point fort de l'ouvrage :
- Des applications variées permettent aux étudiants de manipuler les outils numériques spécifiques à la relation client à distance et à la digitalisation : CRM, emailings, bases de données, logiciel de gestion de contenus Web, plateforme e-commerce, etc.

Structure des chapitres :
Partie Cours.
- Une page d'ouverture décrit le contexte professionnel et le rôle de l'étudiant.
- Une partie « Votre dossier » propose une série d'annexes composées de documents variés en lien avec le contexte professionnel du chapitre.
- Des fiches ressources pour aider l'étudiant à répondre au questionnement.

Partie Applications.

- De nombreuses applications, dans des contextes professionnels, permettent de s'entraîner, d'approfondir les notions du cours, de mettre en pratique les outils informatiques et de travailler l'écrit.
- Les applications sont proposées en deux niveaux, maîtrise et expert, pour permettre la différenciation pédagogique.

Synthèse :
- Un schéma de synthèse et une liste de mots clés récapitulent l'essentiel à savoir.
- En fin d'ouvrages, la présentation des épreuves et des entraînements, des conseils méthodologiques et un lexique.

Points forts de la Collection BTS NDRC :
- Une nouvelle approche pédagogique centrée sur des missions concrètes et actives.
- Les étudiants sont amenés à réaliser des tâches commerciales, comme ils pourraient le faire en entreprise, mobilisant des compétences rédactionnelles, informatiques, et favorisant la réflexion et la prise d'initiative.
- Des vidéos enrichissent les ouvrages et dynamisent l'apprentissage.

Nouveau "Nathan Live !" Un accès direct aux ressources qui enrichissent le livre de l'élève : exercices interactifs et vidéos.

I-Manuel, la solution numérique pour enrichir son enseignement :
- en usage collectif pour animer sa classe et vidéoprojeter les activités et les corrections.
- en usage individuel pour motiver et faire travailler ses élèves sur poste informatique.

En activant les licences de ses élèves, l'enseignant peut suivre les travaux de ses élèves, partager des documents avec chacun d'entre eux et corriger en ligne.

+ d'infos : www.nathan.fr/i-manuel.

avis des clients (3)

4.3 / 5

Cultura s'engage sur la qualité des avis produit

Ilian B.

Ce client a acheté le produit le 23/09/2020

Cours bts ndrc

Déposé le 28/09/2020

Conforme aux cours demande

Julianne V.

Ce client a acheté le produit le 27/08/2019

Satisfaisant

Déposé le 01/09/2019

Manuel en bon état, livraison rapide, le prix est un peu cher.

Emeline B.

Ce client a acheté le produit le 29/11/2018

Très bon produits.

Déposé le 05/12/2018

Très pertinent excepté les pages détachables.