Comment utiliser mes avantages ?

Comment profiter de mes avantages ?

Vous profitez de vos avantages au sein de votre Espace Fidélité. Cet espace est dédié à la gestion de votre programme fidélité. Il s’agit de votre tableau de bord Cultur’addict. 

Il est accessible depuis votre compte client sur Cultura.com : Monespacefideliteculturaddict.cultura.com

Depuis cet espace vous pouvez : 

> Consulter votre cumul de points et votre historique de mouvement de points 

> Découvrir les cadeaux proposés par le programme et le nombre de points nécessaires pour les déclencher 

> Transformer vos points en cadeaux 

> Utiliser les cadeaux que vous avez déclenchés 

> Retrouver votre carte fidélité pour faciliter votre identification en caisse 

 

Est-ce que les bons fidélité peuvent se cumuler ?

Oui, on peut transformer plusieurs fois des points en bons fidélité et on peut utiliser plusieurs bons fidélité 5€ au sein d’un même achat en magasin ou d’une même commande sur Cultura.com., dans la limite de 3 bons maximum par achat. Le bon fidélité de 5€ est émis et utilisable uniquement avec le même compte Cultur'addict.

 

Où trouver les conditions d'utilisation des Cadeaux proposés ?

Les conditions d'utilisation sont présentées en détail au sein de la boutique Fidélité avant toute transformation des points en Cadeaux.

 

Si ma commande est annulée, est ce que je récupère mon avantage fidélité utilisé ?

Non, votre avantage sera perdu. Dans ce cas nous vous invitons à vous rapprocher de notre Service Client : Cultura.com/contact.html